Ciudad de México, agosto 7, 2025

Por: Silvia Nayssa Arce Avilés

* COFEPRIS ordena el retiro de la pasta dental Colgate Total© Prevención Activa Clean Mint.
* Múltiples reportes de efectos adversos como inflamación, sensibilidad y reacciones alérgicas.
* Se exhorta a los consumidores a suspender su uso y reportar síntomas a través de Tecnovigilancia.
* La COFEPRIS invita a contactar a la empresa para la devolución del producto.

COFEPRIS Ordena Retiro de Pasta Dental Colgate Total©

La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) ha emitido una alerta sanitaria ordenando el retiro inmediato del mercado de la pasta dental Colgate Total© Prevención Activa Clean Mint. Esta decisión se toma tras la recepción de un número significativo de reportes que indican la aparición de efectos adversos en consumidores que utilizaron este producto.

Efectos Adversos Reportados

Los reportes recibidos por la COFEPRIS incluyen una variedad de efectos adversos, algunos de ellos graves. Entre los síntomas más comunes reportados se encuentran: inflamación de las encías, aumentada sensibilidad dental, aparición de aftas bucales, forúnculos en la zona de la boca y diversas reacciones alérgicas. La gravedad de estas reacciones ha variado entre los usuarios, motivando la rápida intervención de la autoridad sanitaria.

Recomendaciones para los Consumidores

La COFEPRIS exhorta a todos los consumidores que posean un tubo de pasta dental Colgate Total© Prevención Activa Clean Mint a suspender su uso de inmediato. Es crucial evitar cualquier contacto adicional con el producto para prevenir la aparición de posibles efectos adversos. La autoridad sanitaria enfatiza la importancia de la prevención y la pronta atención a cualquier síntoma.

Reportes y Devolución del Producto

Para aquellos usuarios que hayan experimentado algún síntoma tras el uso de esta pasta dental, la COFEPRIS ha habilitado su sistema de Tecnovigilancia a través de su sitio web oficial. Se anima a todos los afectados a reportar sus experiencias con detalle, incluyendo la descripción de los síntomas, la duración del uso del producto y cualquier otra información relevante. Esta información es crucial para la investigación y la toma de medidas futuras.

Además del reporte a través de Tecnovigilancia, la COFEPRIS recomienda a los consumidores contactar directamente a la empresa Colgate para gestionar la devolución del producto. La información de contacto para este proceso deberá ser facilitada por la propia empresa o estar disponible en el empaque del producto.

Investigación en Curso

Si bien la COFEPRIS ha ordenado el retiro inmediato de la pasta dental, la investigación sobre las causas de estos efectos adversos se mantiene en curso. Se espera que la colaboración entre la autoridad sanitaria y la empresa Colgate permita identificar el origen del problema y prevenir situaciones similares en el futuro. La transparencia en la información y la rápida respuesta a la alerta sanitaria son fundamentales para proteger la salud de los consumidores.

Prevención y Salud Bucal

La COFEPRIS reitera la importancia de una correcta higiene bucal y la elección de productos dentales de calidad. Ante cualquier duda o síntoma inusual tras el uso de un producto de higiene personal, se recomienda consultar a un profesional de la salud y reportar el incidente a la autoridad sanitaria correspondiente.